POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?
O website www.romygouveia.pt é gerido por:
Romy Gouveia
NIF: 300134061
Email: ola@romygouveia.pt
A Romy Gouveia é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e compromete-se a garantir a sua privacidade e proteção, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.
2. Que dados pessoais recolhemos?
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
Nome
Endereço de email
Número de telefone
Morada
NIF
Dados de faturação
Dados fornecidos em formulários, diagnósticos, questionários, inscrições e pedidos de contacto
Dados técnicos de navegação (IP, dispositivo, navegador, cookies e páginas visitadas)
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários às finalidades descritas nesta Política.
3. Como recolhemos os seus dados?
Os dados podem ser recolhidos através de:
Formulários de contacto
Formulários de inscrição
Diagnósticos e questionários online
Aquisição de produtos ou serviços
Inscrição em newsletters
Participação em eventos, desafios ou passatempos
Cookies e tecnologias semelhantes
Plataformas publicitárias e ferramentas analíticas
4. Para que utilizamos os seus dados?
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
Responder a pedidos de informação
Prestar serviços contratados
Processar pagamentos e emitir faturas
Enviar conteúdos gratuitos solicitados
Enviar newsletters, comunicações e conteúdos educativos
Divulgar produtos, programas, eventos e campanhas promocionais
Melhorar a experiência de navegação
Analisar estatísticas de utilização do website
Cumprir obrigações legais e fiscais
5. Qual é a base legal para o tratamento dos dados?
O tratamento dos dados pessoais assenta nas seguintes bases legais:
Consentimento
Quando o utilizador preenche formulários e autoriza o envio de comunicações.
Execução de contrato
Quando adquire produtos ou serviços.
Cumprimento de obrigações legais
Nomeadamente obrigações fiscais, contabilísticas e administrativas.
Interesse legítimo
Quando necessário para a gestão, segurança e melhoria dos serviços prestados, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.
6. Comunicações de marketing
Caso tenha dado o seu consentimento, poderá receber:
Emails informativos
Newsletters
Convites para eventos
Conteúdos educativos
Informações sobre produtos e serviços
Contactos através de email ou WhatsApp
Poderá retirar o consentimento a qualquer momento através da ligação de cancelamento presente nos emails ou através do contacto indicado nesta Política.
7. Durante quanto tempo conservamos os dados?
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos.
De forma geral:
Dados de subscrição de newsletters: até retirada do consentimento ou 2 anos de inatividade
Dados de clientes: durante a vigência da relação contratual e respetivos prazos legais
Dados fiscais e contabilísticos: 10 anos
Dados de passatempos e campanhas específicas: até 6 meses após o seu término
8. Com quem partilhamos os seus dados?
Os dados poderão ser tratados por entidades parceiras que prestam serviços necessários ao funcionamento do negócio, incluindo:
Sistemas de email marketing
Plataformas de alojamento e gestão de websites
Ferramentas de análise estatística
Plataformas de pagamento
Serviços de faturação
Prestadores de serviços tecnológicos
Todas estas entidades estão obrigadas a cumprir as normas de proteção de dados aplicáveis.
9. Transferências internacionais de dados
Alguns dos fornecedores utilizados poderão estar localizados fora do Espaço Económico Europeu.
Sempre que exista transferência internacional de dados, a mesma será realizada com base nos mecanismos legalmente previstos pelo RGPD, incluindo cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outras garantias adequadas.
10. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:
Direito de acesso
Direito de retificação
Direito de apagamento
Direito de limitação do tratamento
Direito de oposição
Direito de portabilidade
Direito de retirar o consentimento
Direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Para exercer qualquer destes direitos poderá contactar:
Email: ola@romygouveia.pt
11. Segurança dos dados
A Romy Gouveia implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
Apesar de todos os esforços de segurança, nenhuma transmissão de dados através da internet pode ser garantida como totalmente segura.
12. Cookies
Este website utiliza cookies para:
Garantir o correto funcionamento do website
Melhorar a experiência do utilizador
Analisar estatísticas de utilização
Personalizar conteúdos
Medir a eficácia de campanhas publicitárias
O utilizador pode gerir as suas preferências através do banner de cookies disponibilizado no website.
Para mais informações, consulte a Política de Cookies.
13. Ligações para websites de terceiros
O website pode conter ligações para websites externos.
A Romy Gouveia não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdos desses websites, recomendando a leitura das respetivas políticas de privacidade.
14. Livro de Reclamações
Nos termos da legislação portuguesa em vigor, encontra-se disponível o Livro de Reclamações Eletrónico através da plataforma oficial:
https://www.livroreclamacoes.pt
15. Alterações a esta Política
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legislativas, técnicas ou operacionais.
A data da última atualização será sempre indicada nesta página.
Última atualização: Julho de 2025